Platforma sprzedaży ubezpieczeń Saltus TUW

Case study wdrożenia platformy sprzedaży i obsługi ubezpieczeń

Saltus direct 1.png

Cel i rezultaty

Wyzwania projektowe

Uruchomienie platformy sprzedażowej umożliwiającej zakup produktów w kanale online przez Klienta końcowego, a także obsługę polis przez agentów ubezpieczeniowych. Wdrażane rozwiązanie ma uwględnić takie funkcjonalności, jak: zarządzanie siecią sprzedaży, rozliczenia prowizji, wsparcie dla agentów w procesie sprzedaży.

Rezultaty

Dzięki przeprojektowaniu poprzedniej wersji systemu sprzedażowego, dostosowaniu go do najnowszych trendów i wymagań rynkowych, zrealizowaliśmy nowoczesną platformę sprzedażową. W ramach procesów sprzedaży obsługiwane są produkty produkty stand-alone: nieruchomości, turystyka, NNW, zdrowie oraz ubezpieczenie komunikacyjne w modelu porównawczym trzech Towarzystw.

saltus02.png
Saltus3.png

Przebieg wdrożenia

Analiza i prace koncepcyjne

Realizacje projektu poprzedziły badania rynkowe i analiza rozwiązań dostępnych na rynku, na bazie których zaproponowaliśmy wysokopoziomowe makiety funkcjonalne kluczowych funkcjonalności, które następnie przełożyliśmy na projekt graficzny ścieżek sprzedażowych.

Dostosowanie i rozbudowa platformy

W trakcie czterech miesięcy zaimplementowane zostały definicje szablonów podstron oraz kluczowe funkcjonalności, a osobny zespół realizował migrację aktualnej wersji systemu sprzedażowego do jego najnowszej wersji, która została rozbudowana o wymagania z etapu analizy. W efekcie wszystkie produkty i funkcjonalności z poprzedniego systemu zostały udostępnione, ulepszone i rozbudowane w ramach wszystkich uprzednio obsługiwanych kanałów sprzedażowych, tj. w direct, Call Center i agencjach.

Instalacja i integracja z systemami powiązanymi

Po zakończeniu realizacji i szczegółowym etapie testów platforma została udostępniona na środowiskach Towarzystwa. Dodatkowo platforma sprzedażowa została udostępniona też jako wersja szkoleniowa dla całej sieci sprzedaży. W efekcie, w okresie około sześciu miesięcy udało się przeanalizować, zaprojektować, wykonać, przetestować i wdrożyć dedykowaną platformę dostosowaną do potrzeb Saltus TUW.

Poznaj opinię naszego Klienta


Specjaliści z Cloud Services wykazali się w trakcie współpracy profesjonalizmem oraz znajomością branży i usług ubezpieczeniowych. Jesteśmy bardzo zadowoleni z przebiegu wdrożenia i całościowej obsługi utrzymaniowej systemu. Kreatywność, terminowość, rzetelność, elastyczność i fachowość obsługi przy realizowanym projekcie są gwarantem niezawodnej współpracy i czynią spółkę Cloud Services godnym polecenia partnerem w zakresie rozwiązań IT.

Iwona Kondracka, Dyrektor IT, Saltus TUW


Poznaj więcej naszych wdrożeń

Serwis informacyjny dla Saltus TUW
więcej >
Serwis informacyjny z konfiguratorem oferty dla Hestia
więcej >
Omnikanałowa platforma sprzedaży ubezpieczeń dla PKO BP
więcej >