Platforma sprzedaży ubezpieczeń Saltus TUW

Uruchomienie platformy sprzedażowej umożliwiającej zakup produktów w kanale online przez Klienta końcowego, a także obsługę polis przez agentów ubezpieczeniowych. Wdrażane rozwiązanie ma uwględnić takie funkcjonalności, jak: zarządzanie siecią sprzedaży, rozliczenia prowizji, wsparcie dla agentów w procesie sprzedaży.

Dzięki przeprojektowaniu poprzedniej wersji systemu sprzedażowego, dostosowaniu go do najnowszych trendów i wymagań rynkowych, zrealizowaliśmy nowoczesną platformę sprzedażową. W ramach procesów sprzedaży obsługiwane są produkty produkty stand-alone: nieruchomości, turystyka, NNW, zdrowie oraz ubezpieczenie komunikacyjne w modelu porównawczym trzech Towarzystw.

Realizacje projektu poprzedziły badania rynkowe i analiza rozwiązań dostępnych na rynku, na bazie których zaproponowaliśmy wysokopoziomowe makiety funkcjonalne kluczowych funkcjonalności, które następnie przełożyliśmy na projekt graficzny ścieżek sprzedażowych.

W trakcie czterech miesięcy zaimplementowane zostały definicje szablonów podstron oraz kluczowe funkcjonalności, a osobny zespół realizował migrację aktualnej wersji systemu sprzedażowego do jego najnowszej wersji, która została rozbudowana o wymagania z etapu analizy. W efekcie wszystkie produkty i funkcjonalności z poprzedniego systemu zostały udostępnione, ulepszone i rozbudowane w ramach wszystkich uprzednio obsługiwanych kanałów sprzedażowych, tj. w direct, Call Center i agencjach.

Po zakończeniu realizacji i szczegółowym etapie testów platforma została udostępniona na środowiskach Towarzystwa. Dodatkowo platforma sprzedażowa została udostępniona też jako wersja szkoleniowa dla całej sieci sprzedaży. W efekcie, w okresie około sześciu miesięcy udało się przeanalizować, zaprojektować, wykonać, przetestować i wdrożyć dedykowaną platformę dostosowaną do potrzeb Saltus TUW.